PRIVACYBELEID — KUIJPER SYSTEMS

1. Inleiding

Dit privacybeleid legt uit hoe Kuijper Systems persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

• Contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Financiële gegevens: facturatiegegevens voor betalingsverwerking.
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, inlogtijden (beveiliging/optimalisatie).
• Bedrijfsspecifieke data: wat u aanlevert via het onboardingformulier of uploadt in onze systemen (logo's, foto's, bedrijfsomschrijvingen).

3. Rechtsgrond voor verwerking

Uitvoering van de overeenkomst (contactgegevens, gebruiksgegevens), wettelijke verplichting (financiële gegevens, 7 jaar bewaarplicht, Belastingdienst), gerechtvaardigd belang (beveiliging en optimalisatie van onze diensten).

4. Betalingen via Stripe

Betaalgegevens worden rechtstreeks door Stripe verwerkt — wij hebben geen toegang tot uw volledige kaart- of bankgegevens. Stripe is een zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor deze transacties.

5. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uitsluitend voor: dienstverlening (account activeren/beheren), facturatie, support (technische ondersteuning), en communicatie over uw abonnement.

6. Onze rol als verwerker

Via uw website en gekoppelde systemen verzamelt ú gegevens van uw eigen klanten. In dat geval bent u de verwerkingsverantwoordelijke, Kuijper Systems treedt op als technische verwerker. Zie onze aparte verwerkersovereenkomst voor de precieze afspraken hierover.

7. Cookies en tracking

Zie ons aparte cookiebeleid voor de volledige uitleg van welke cookies wij gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

8. Beveiliging

Alle dataoverdracht verloopt via een beveiligde SSL-verbinding. Wij hanteren strikte toegangscontrole op onze interne systemen.

9. Delen met derden

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden. Sub-verwerkers:

• Stripe (betaalverwerking)
• GoHighLevel/HighLevel Inc. (CRM, websitehosting, automatiseringen — VS, verwerkersovereenkomst met GHL nog te bevestigen)
• Meta/WhatsApp Business Platform (berichtautomatiseringen, uitsluitend bij het volledige pakket)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, meten van advertentieprestaties)
• Google/Google Analytics (websitestatistieken, zie cookiebeleid)

10. Bewaartermijn

• Accountgegevens klant: zolang het account actief is + 30 dagen na beëindiging.
• Financiële/factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Klantcontent (CRM-data van uw eigen klanten): zolang het account actief is, op verzoek eenmalig geëxporteerd bij opzegging.
• Websitestatistieken: zie cookiebeleid.

11. Uw rechten

Recht op inzage en correctie, recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"), recht op gegevensoverdraagbaarheid, recht om toestemming in te trekken, recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Voor het uitoefenen van deze rechten: contact@kuijpersystems.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen heeft of iemand anderszins in aanmerkelijke mate treft.

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij materiële wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op onze website.

14. Contactgegevens