Privacybeleid — Kuijper Systems

1. Inleiding

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten geleverd door Kuijper Systems. Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer
• Financiële gegevens: facturatiegegevens voor de verwerking van betalingen
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype en inlogtijden (voor beveiliging en optimalisatie)
• Bedrijfsspecifieke data: gegevens die u zelf in onze systemen uploadt, zoals logo's en bedrijfsomschrijvingen

3. Betalingen via Stripe

Voor het afhandelen van abonnementen maken wij gebruik van Stripe, Inc. Uw betaalgegevens worden rechtstreeks door Stripe verwerkt. Kuijper Systems heeft geen toegang tot uw volledige kaart- of bankgegevens. Stripe treedt op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Hun privacybeleid is van toepassing op deze transacties.

4. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

• Dienstverlening: het activeren en beheren van uw account
• Facturatie: het innen van abonnementsgelden
• Support: het bieden van technische ondersteuning via diagnostische logs
• Communicatie: het verzenden van belangrijke updates over uw abonnement

5. Onze rol als Verwerker

Via de door ons gebouwde website en gekoppelde systemen (zoals formulieren en automatiseringen) verzamelt u gegevens van uw eigen klanten. Volgens de AVG bent u in dat geval de Verwerkingsverantwoordelijke. Kuijper Systems treedt uitsluitend op als technische Verwerker die de systemen faciliteert. U blijft zelf verantwoordelijk voor de rechtmatige omgang met de gegevens van uw klanten. Op verzoek stellen wij een verwerkersovereenkomst beschikbaar.

6. Cookies en Tracking

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies, waaronder Google Analytics. Deze worden gebruikt voor het correct functioneren van de website en het analyseren van websitebezoek. Wij plaatsen geen advertentiecookies van derden zonder uw toestemming. Bij uw eerste bezoek wordt uw toestemming gevraagd via een cookiemelding.

7. Beveiliging

Alle dataoverdracht tussen de klant, Kuijper Systems en onze partners vindt plaats via een beveiligde SSL-verbinding. Wij hanteren strikte toegangscontrole op onze interne systemen.

8. Delen met derden

Kuijper Systems verkoopt of verhuurt uw gegevens nooit aan derden. Wij werken samen met de volgende vertrouwde sub-verwerkers die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en voldoen aan de AVG:

• Stripe — betaalverwerking
• GoHighLevel — CRM, websitehosting en automatiseringen
• Meta (WhatsApp Business API) — berichtautomatiseringen (uitsluitend voor het €147 pakket)
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel voor het meten van advertentieprestaties

9. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is. Na opzegging en een verzoek tot verwijdering worden uw gegevens binnen 30 dagen van onze actieve servers verwijderd. Financiële gegevens bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.

10. Uw Rechten

Op basis van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage en correctie van uw gegevens
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om toestemming in te trekken
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via contact@kuijpersystems.nl.

11. Contactgegevens